May 21, 2008

アホが多いほど、お金が儲かる。

またまた過激なタイトルを付けてしまった私。
はい、仕事で最近頭にきている事が多いからです。

(こちらは月曜日の更紗です)
更紗1

「ねーちゃん、人の事をアホとか言ってはいけません!」
更紗2

人を馬鹿にしているからではありません。
あまりにも自分の仕事に無責任な人が多いからその人達を「アホ」と呼ばせていただいています。

「ふむふむ、例えば?」
更紗3

私の仕事は、SE(システムエンジニア)と呼ばれる人達が、システム障害が起こったり、わからないところがあったら問い合わせをしてくるサポートをしています。

・・・が、最近問い合わせをしてくるSEのレベルが低すぎる。

SEの操作ミスで障害が起こる事や、基本的な事を理解せず、マニュアルを確認する事もなく、質問をガンガンしてくる。

そのシステムって金融機関系のものであったり、とっても重要なシステムなのに。。。
Patchを適用するのも、普通は開発機に適用して大丈夫だったら本番機に適用するのに、いきなりバックアップも取らず、本番機にミスって適用して障害に陥る事なんて当たり前。
そのくせ「どうやったら直るんだ?早く対応しろ!」っと言ってくる。。。

「ふーん。。。それって自分のミスを他人に何とかしてもらおうとしているって事?」
更紗4

その通り!
勿論、慎重に対応していたのに障害になる事はあるけど、適用手順を見ることなくいきなりやっちゃうSEが多い。
昔のSEって神様だったのにねぇ。あっ、勿論優秀なSEもいますよ。
でもいつからこんな事になったんだ?
ちなみにおそらく会社の規模からしてその会社に出向しているSEの単価は1人月100万円前後と思われる。
そんな高い単価の人達がそれで許されるのか?

「まあまあ、家に咲いた綺麗な薔薇でも見て癒されてくださいよ。」
薔薇1

実家の薔薇が一斉に咲いたそうです。
美しいものを見ると確かに癒されます。

薔薇2
薔薇3

(こちらは今日の更紗です)
更紗1

「で?何故アホが多いほどお金が儲かるってタイトルになるの?」
更紗2

それは。。。
私と同じ仕事をしている人がたくさん辞めていきます。
理由を聞くと「アホのSEと話をしたくない。」という人がほとんど。
優秀と言われる人ほど辞めていきます。
確かに私もよく頭にきます。

でも、問い合わせをしてくる全ての人が優秀だったとしたら?
っと考えるようにしました。
全ての人が優秀だったら、問い合わせのレベルも全て難易度の高いものばかりになり、自分の技術的に辛くなる可能性もあります。
又、全ての人が優秀だったら、障害も自己解決できてしまうので問い合わせ自体もなくなり、この仕事自体も無くなってしまう可能性があるわけです。

という結果から
「アホ(無責任な仕事をする人)が多いほど、自分達の活躍の場が増え、お金も儲かる」という話になるわけです。

マッキーも「このSEムカツク!」とよくキレていますが「アホに感謝!」とお互い思うようにしています。
というか、そのくらい思わないとやっていけましぇーん。


「でもさ、人の事をアホとか言っちゃいけないよ。」
更紗3

はい、その通り。
私も「無責任な奴」「人のせいにする奴」と思われないように気をつけます。
あーあー、もうこんな時間だ。
寝るとしますかぁ。。。


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